VAJDA GROUP s.r.o. assure  les garanties suivantes à l’acheteur (ci dessous désigné « l'acheteur ») d'un spa portable Vajda neuf, dans la cas où l’achat a été réalisé chez un revendeur autorisé (ci-dessous désigné "revendeur") de VAJDA GROUP s.r.o., à partir de la date de livraison chez le revendeur installateur :

VAJDA GROUP s.r.o. garantit la surface acrylique du spa portable Vajda contre tout défaut des matériaux, et de fabrication pendant cinq ans. La surface acrylique du spa est garantie étanche pendant 5 ans et n’absorbera ni les odeurs, ni les bactéries ou autres polluants.

VAJDA GROUP s.r.o. garantit la rigidité, la stabilité de la structure de votre spa et tout défaut des matériaux de la structure du spa pendant cinq ans, dans des conditions d'utilisation normales et d'installation par un revendeur agréé par VAJDA GROUP s.r.o.

VAJDA GROUP s.r.o. garantit le spa Vajda contre les fuites causées par des défauts de fabrication ou de pose de la  tuyauterie pendant deux ans. Cette garantie couvre spécifiquement les fuites des raccords au niveau des jets, tous les joints de la tuyauterie, et l'ensemble du circuit de tuyauterie de votre spa Vajda.

VAJDA GROUP s.r.o. garantit les pièces des composants électriques, les pompes, les jets, les valves d‘air, les vannes aiguilleuses 3 voies, et le boîtier électronique de votre spa Vajda contre les défauts de fabrication, pour deux ans.

La garantie ne couvre pas :

⁃les travaux de remplacement du corps des jets, le nettoyage ou l’ajustage.

⁃Les fusibles et les interrupteurs de pression ne sont pas couverts.

Cette garantie exclue aussi certains éléments consommables qui peuvent être changés ou retirés sans l’utilisation d’outils spécifiques :

⁃les cartouches de filtration,

⁃le couvercle du boîtier des filtres

⁃les appui-tête du spa,

⁃les serrures de la couverture du spa.

⁃La couverture, le lève couverture, et l'escalier.

Il vous appartient de vérifier en présence de votre revendeur et installateur qu'ils sont conformes au moment de la livraison.

VAJDA GROUP s.r.o.garantit la pièce du réchauffeur pendant deux ans, dans le cadre d'un usage familial normal, et d'une utilisation du spa selon les instructions du constructeur qui sont décrites dans le « Manuel de l'Utilisateur » qui vous est remis le jour de la livraison. Cette garantie exclue tout usage commercial professionnel.

VAJDA GROUP s.r.o. garantit que l'habillage ne comportera aucun défaut structurel de fabrication pendant deux ans, ceci dans le cadre d'un usage normal. L'aspect esthétique de la surface sera vérifié au moment de la livraison initiale, car une éventuelle altération de la couleur qui pourrait apparaître dans le temps est un processus naturel qui n'est pas considéré comme des défauts couverts par cette garantie.Afin de préserver l’apparence de l'habillage de votre spa, prière de  se référer au « Manuel de l'Utilisateur » du spa pour des soins appropriés et les instructions d’entretien de votre spa.

VAJDA GROUP s.r.o. garantit sans défaut de fabrication l’ensemble des lampes LEDs du spa d'origine pendant deux ans.

VAJDA GROUP s.r.o. garantit que les composants électriques et la tuyauterie de l’ozonisateur, la vanne anti-retour, l'injecteur, et le boîtier de l’ozonisateur sont garantis pièces et main-d'oeuvre pendant un an.

La réception radio n’est pas couverte par la garantie pour les raisons suivantes : la réception du signal radio peut être réduite par la positionnement du spa à proximité des structures, des lignes de haute tension, lignes électriques ou de grands pylônes métalliques. La réception du signal peut être altéré si le spa est situé à proximité de collines, ou idans une vallée ou tout simplement hors de champ de diffusion des stations de radio. Une antenne extérieure du signal peut être nécessaire et ne fait pas partie de cette garantie.

Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur original du spa lorsqu’ils sont achetés et installés à l’origine par un fournisseur autorisé de VAJDA GROUP s.r.o. Cette de garantie commence à partir de la date de livraison chez le revendeur. Cette garantie prend fin en cas de transfert du premier propriétaire à un second acheteur avant l’expiration de la période de garantie.

Si le spa a été utilisé dans un show-room du revendeur avant la vente, la garantie VAJDA GROUP s.r.o.commence à partir de la date de livraison de votre spa chez le revendeur de VAJDA GROUP s.r.o., informez-vous de cette date auprès de votre revendeur.

Cette garantie exclue toutes  les anomalies, ou dommages liés à une utilisation anormale, une mauvaise installation électrique de l'acheteur, la modification d'un élément du spa, sans l'accord préalable et écrit de VAJDA GROUP s.r.o., d’un accident naturel, un usage abusif, commercial, professionnel, l’utilisation d’un accessoire non approuvé par VAJDA GROUP s.r.o., le non-respect des règles de pré-livraison, une dalle non conforme aux prescriptions de  ou les  instructions du Mode d’Emploi, ou de réparations effectuées ou tentées par toutes les personnes autres qu’un représentant autorisé de VAJDA GROUP s.r.o.

Le fabricant et ses représentants ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, frais, ou tout autres dommages, dans le cadre d'une utilisation inappropriée du spa ou de ses composants, ou d'une pré-installation structurelle ou électrique non conforme aux recommandations du fabricant. Même s'ils sont consécutifs à une défectuosité couverte par cette garantie, la perte d’utilisation du spa et les frais d'enlèvement d’un spa défectueux, ne pourront pas provoquer des indemnités  supérieures à la somme initialement payée pour le spa lui même, quand bien même le fabricant ou son représentant aurait été informé de la possibilité de dégât.

La responsabilité du fabricant est engagée :

⁃à partir de la date de la livraison initiale chez le revendeur, dans le cas d'un spa d'occasion,

⁃à partir de la date de livraison chez l'acheteur, dans le cas d'un spa neuf.

La durée de cette couverture ne s’étendra pas, pour quelque raison que soit, au delà des périodes indiquées. Cette durée de couverture peut être également appliquée à toutes les services fournis par le fabricant et ses représentants autorisés.

ANNULATION DE LA GARANTIE DE VOTRE SPA DANS LES CAS SUIVANTS :

⁃Si votre spa a été l’objet des modifications, de négligence, d´une mauvaise utilisation contraire aux instructions du fabriquant.

⁃Si votre spa a été endommagé par une catastrophe naturelle, une mauvaise manutention, installation, utilisation, un mauvais entretien, ou en l´absence d'entretien.

⁃Si les dommages on été causés par le déplacement du spa, ou à cause d'une une installation du câblage incorrecte, ou d'une surtension du courant, ou de variations de tensions importantes.

⁃Si vous arrêtez le réchauffeur de votre spa et le laissez dans des conditions de froid extrême ou sous le soleil direct sans la protection de la couverture.

⁃•Si le dommage a été causé par une autre personne que le revendeur installateur autorisé par VAJDA GROUP s.r.o., pendant un transport, ou bien si cette personne non agréée s'est rendu responsable d'une mauvaise installation, de réparations sur le spa, ou d'un branchement électrique inapproprié.

⁃Si le spa a fait l´objet d´un usage commercial professionnel, ou si vous avez utilisé un accessoire mécanique ou électronique d'une façon qui n’a pas été approuvée par VAJDA GROUP s.r.o.

⁃Si vous faites fonctionner le spa avec un niveau d´eau insuffisant, si vous utilisez des produits chimiques inappropriés ou contenant trop de chlore, trop de fer, un mauvais niveau de PH, ou des produits chimiques trop concentrés.

⁃Si les dommages on été causés par une température de l'eau en dehors les limites autorisées de 0°C à 49°C.

⁃Et dans tous les cas, si les dommages on été causés par un défaut d’installation, un entretien ou un usage du spa en non conformité avec les recommandations contenues dans le « Manuel de l'Utilisateur » du Spa édité par VAJDA GROUP s.r.o. , dont font partie les instructions de pré-livraison, ou bien toutes autres instructions écrites de VAJDA GROUP s.r.o.

Merci d'adresser votre réclamation au revendeur agréé par VAJDA GROUP s.r.o., qui vous a vendu et installé le spa. Le revendeur est responsable de la mise en application de tous les cas de garantie.

Si vous ne pouvez pas contacter votre fournisseur, SVP contactez VAJDA GROUP s.r.o. par courrier électronique : spas@vajdagroup.com.

Vous devez nous transmettre ( vous ou votre revendeur) une demande écrite de la réclamation de garantie, accompagné d’une copie de la facture avec la date de livraison et de l’achat du spa, au maximum 10 jours après avoir découvert le défaut du spa. Dans tous les cas, VAJDA GROUP s.r.o. se réserve le droit de venir inspecter le spa sur place. VAJDA GROUP s.r.o. ou son agent de service autorisé réparera tout défaut couvert par cette garantie selon les termes décrit dans ce document. Vous ne serez facturé ni pour les pièces, ni pour la main-d’oeuvre en usine, ni pour les échanges standard, ni pour les frais de transport des pièces couverte par cette garantie, à acheminer chez votre revendeur ou chez vous selon les besoins, depuis l'usine.

Cependant, dans certains cas, le revendeur agréé par  VAJDA GROUP s.r.o. peut vous facturer une somme raisonnable pour les frais de déplacement et de service du technicien électricien, ces frais ne sont pas couverts par cette garantie.

SVP contactez votre revendeur agréé, pour obtenir plus d´informations concernant les frais de déplacement et de réparation qui nécessitent l'intervention d'un technicien électricien.